Voor al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dat wil zeggen dat een product aan hetgeen moet voldoen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Heb je een probleem met een product? Neem dan contact op met ons.

Ons retouradres is:

Noest Houtwerk
Trouwlaan 239
5021 WH Tilburg

Voor alle producten uit onze webshop geldt het volgende:
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je je bestelling hebt ontvangen.

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvangst van je retour.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

Voor maatwerk geldt geen herroepingstermijn. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn over je product, neem dan contact op om te zoeken naar een oplossing.

Ons uitgebreide retourbeleid is hier te vinden.

Meld je retour aan via het retourformulier. Hierna kun je deze naar ons terugsturen op het volgende adres:

Noest Houtwerk
Trouwlaan 239
5021 WH Tilburg

Zodra wij je retour hebben ontvangen, betalen we je zo snel mogelijk terug.

Voor de uitgebreide retourvoorwaarden, verwijzen we je graag naar ons Retourbeleid.

Je hebt 14 dagen (wettelijke) bedenktijd na de dag van ontvangst.

Let op, bedenktijd geldt niet voor maatwerk producten!

Wat vervelend dat je niet tevreden bent! Kijk op de Contact-pagina voor de verschillende manieren waarop je ons kunt bereiken. We zullen er alles aan doen om je klacht te verhelpen!